Голосовой помощник напомнит вологжанам о записи на приём к врачу

С 24 января голосовой помощник "Светлана" по номеру  (8172)23-02-98 напоминает о предстоящем визите в поликлинику.Голосовой робот звонит пациенту и напоминает о  дате, времени и месте приёма. Если пациент подтверждает явку, запись остается активной.
Если  отказывается,  слот освобождается для других пациентов.В случае если пациент попытается перезвонить на номер телефона  Голосового робота, его звонок будет переключен на оператора колл-центра медицинской организации (если звонок до 19.30). При звонке на номер Голосового помощника после 19.30  пациенту будет рекомендовано связаться с медицинской организацией в часы ее работы.Сейчас «Светлана» звонит пациентам для подтверждения явки на прием к врачу детскому стоматологу. В дальнейшем планируется расширить использование голосового  робота
для обзвона пациентов, записанных к врачам других специальностей.О цифровизации в регионе на оперативном совещании сообщил губернатор Георгий Филимонов.«Цифровая трансформация региона - одно из приоритетных направлений нашей работы. В Вологодской области будут использованы передовые практики других регионов, такие, например, как голосовой помощник для записи к врачу. Уверен, все это повысит качество и доступность оказания медицинской помощи», - сказал Георгий Филимонов.